领导不肯换座惹下风波
陈女士乘坐的是菲律宾宿务太平洋航空公司的客机。飞机原定１０日晚上８时４０分起飞。直到晚上１０时５０分，飞机才起飞。陈女士说，那天飞机上坐的基本上是中国人，大家都觉得很尴尬。
当天，机舱第１１排座位的左右两边是安全门，空姐用英语对１１排座位上的中国乘客说话。乘客没听懂，空姐就找了人翻译——希望１１排的乘客，和几个外国人换一下座位。一侧的乘客起了身，但另一侧的乘客没动。空姐再上前劝说，但坐着的人不起身。“凭什么要我们换座，我们的票就是这个座位。为什么要给外国人坐！”一个中年男子说话了。空姐用英语说这是应急出口，为保障飞行安全，航空公司有权要求乘客换位。
陈女士团里有一个英语很棒的人对空姐说：“我来换位子吧。”谁料中年男子跳了起来，嘴上骂骂咧咧，还想动手打人，中年男子身边的两个人，也起身准备帮忙。边上的外国乘客看不过去，劝了一句话，中年男子和另两个男子冲了过去，但被拉开。机长联系了地面警察，把闹事的三个人带下飞机。让人意外的是，整个团剩余的二十多个人，都跟着那三个人下了飞机。
３２人自费买全票返回
此后，３２人的机票全部作废，１１日自费掏钱买票返回国内。
航空业内人士表示，按惯例，应急出口旁边的座位是可以调换的，目的是为了保障飞行安全。遇到紧急情况时， 该座位上的乘客可以及时帮助乘务员与机上乘客沟通，并处理应急情况。